HostMind / Câmara Cidadã
A Câmara no bolso
de cada cidadão.
Um app para o celular e um painel para a Câmara: denúncia, pedido e reclamação chegam com protocolo e podem ser acompanhados.
Câmara Municipal Demonstrativa · Dados de exemploEm demonstração
O que é
Um aplicativo para a população falar com a Câmara Municipal pelo celular, com um painel onde a equipe da Câmara recebe e responde cada pedido.
Para que serve
- A mulher em risco pede ajuda por um botão discreto, e a Câmara recebe o aviso com a localização.
- O cidadão registra uma reclamação ou pedido, recebe um número de protocolo e acompanha a resposta.
- A Câmara avisa a população, toda a cidade ou só um bairro, direto no celular.
Do celular à resposta.
Seis módulos, um só app.
Ajuda discreta, com localização.
- Botão do pânico que não chama atenção na tela do celular.
- A localização vai junto com o pedido, para a equipe saber onde agir.
- O pedido aparece no painel da Câmara e fica registrado.
Cada manifestação tem número.
- Elogio, sugestão, reclamação ou denúncia, enviados pelo app.
- Protocolo gerado na hora, para o cidadão acompanhar o andamento.
- A equipe responde pelo painel, e a resposta chega no celular.
Serviços e reclamações num só lugar.
- Lista de serviços do Balcão do Cidadão e do Procon municipal.
- Reclamação de consumo com número de protocolo.
- Acompanhamento do pedido do começo ao fim.
Avisos para quem precisa receber.
- Notificação no celular para toda a cidade ou só para um bairro.
- Também por tema: sessão da Câmara, serviço, campanha.
- O cidadão escolhe o que quer receber.
Ligado ao que a Câmara já tem.
- Integração com o portal e os serviços da Câmara.
- As informações públicas aparecem dentro do app.
- Sem digitar tudo duas vezes.
Dados protegidos, do cidadão para a Câmara.
- Consentimento pedido antes de usar os dados, conforme a LGPD (lei de proteção de dados pessoais).
- Registro de auditoria: quem viu ou mudou cada informação.
- Dados cifrados, e o cidadão pode exportar ou excluir os seus.
Entre e veja por dentro.
O painel da Câmara abre com botões “Entrar como …”, um para cada perfil. Não precisa de senha nem de cadastro.
Ambiente de demonstração, com dados de exemplo.